FPT đã chính thức nâng tầm quan hệ hợp tác với Sitecore, trở thành Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao đầu tiên tại Việt Nam.
Chương trình Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao (Global Elite Reseller) được xây dựng dựa trên thành công của mô hình Đối tác Toàn cầu hiện có và được ra mắt đồng thời với nền tảng SitecoreAI – một hệ sinh thái trải nghiệm số thế hệ mới, tích hợp nội dung, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo trên một nền tảng duy nhất. Điều này giúp các doanh nghiệp nhanh chóng tạo và cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng trên mọi kênh kỹ thuật số.
Theo thỏa thuận, FPT sẽ giữ quyền phân phối độc quyền tại Việt Nam và mở rộng sang một số thị trường chiến lược ở châu Á, Trung Đông và Trung Mỹ. Hai bên cam kết triển khai SitecoreAI rộng rãi trong vòng ba năm, hỗ trợ doanh nghiệp lên kế hoạch, sáng tạo và tối ưu hoá trải nghiệm số bằng AI, đáp ứng sự thay đổi trong kỳ vọng và hành vi của khách hàng.
SitecoreAI cho phép các đội ngũ marketing và chuyển đổi số biến ý tưởng thành trải nghiệm thống nhất, cá nhân hoá và có thể mở rộng toàn cầu. Nền tảng tập trung quản lý nội dung, phân tích dữ liệu khách hàng và tự động hoá cá nhân hoá thông qua các tác nhân AI, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
Với vai trò Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao, FPT sẽ tư vấn, triển khai và hỗ trợ doanh nghiệp khai thác toàn bộ tính năng SaaS của SitecoreAI, bao gồm quản trị nội dung, quản lý tài sản kỹ thuật số và tối ưu hoá chuyển đổi thông qua Agentic Studio – môi trường phát triển dựa trên AI. Sitecore sẽ đồng hành cùng FPT trong các chương trình nâng cao năng lực, đào tạo kỹ thuật và thương mại cho mạng lưới đối tác.
Ông Nguyễn Khải Hoàn, Phó Tổng Giám đốc FPT Software kiêm Giám đốc khu vực châu Mỹ, chia sẻ: “Hơn một thập kỷ qua, FPT và Sitecore đã đồng hành cung cấp các giải pháp số đẳng cấp thế giới. Giờ đây, chúng tôi sẽ đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số bằng AI, tạo giá trị bền vững cho khách hàng trên quy mô toàn cầu.”
Ông Dave Tilbury, Giám đốc Vận hành Sitecore, nhấn mạnh: “Trong kỷ nguyên AI, các nhà marketing cần một nền tảng duy nhất để biến ý tưởng thành trải nghiệm nhất quán, cá nhân hoá và có thể mở rộng toàn cầu. SitecoreAI đáp ứng nhu cầu này và chương trình Đối tác Toàn cầu Cấp cao với FPT sẽ giúp nhân rộng mô hình hợp tác hiệu quả tới các thị trường mới.”
FPT, một trong những tập đoàn công nghệ và dịch vụ CNTT hàng đầu Việt Nam, hoạt động trong ba mảng: Công nghệ, Viễn thông và Giáo dục. Đến năm 2024, công ty đạt doanh thu 2,47 tỷ USD và có hơn 54.000 nhân sự toàn cầu, đồng thời tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, trí tuệ và xanh. Trước đây, FPT đã tiên phong triển khai các nền tảng như XM Cloud và OrderCloud tại châu Á, và phát triển giải pháp thương mại điện tử FPT ON.E dựa trên Sitecore OrderCloud, rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm cho doanh nghiệp.
Sitecore, nhà cung cấp công nghệ trải nghiệm số toàn cầu, đã cho ra mắt SitecoreAI – nền tảng thế hệ mới tích hợp AI để lên kế hoạch, sáng tạo, cá nhân hoá và phân phối nội dung trên mọi kênh kỹ thuật số. Với mô hình SaaS linh hoạt, SitecoreAI đã được hàng ngàn thương hiệu quốc tế tin dùng, giúp marketing nhanh hơn, thông minh hơn và gắn kết chặt chẽ hơn với khách hàng.
