UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 193/KH-UBND nhằm triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Kế hoạch này đặt ra các mục tiêu cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công tại thành phố.
Theo đó, thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức là thước đo để đánh giá về chất lượng và hiệu quả việc triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP. Các đơn vị phải triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để đáp ứng yêu cầu thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm cung cấp dịch vụ công tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Một nhiệm vụ quan trọng khác là nâng cấp toàn diện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP nhằm kết nối, chia sẻ và đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Điều này sẽ giúp đáp ứng yêu cầu triển khai Cổng Dịch vụ công Quốc gia trở thành điểm “Một cửa số” tập trung, duy nhất quốc gia. Qua đó, thành phố sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.
TP Hà Nội cũng yêu cầu các đơn vị triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, bảo đảm công dân, tổ chức có thể thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị, không phải nộp lại thông tin, tài liệu đã có trong cơ sở dữ liệu của cơ quan nhà nước. Điều này sẽ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi tương tác với cơ quan nhà nước.
Kế hoạch của UBND TP Hà Nội cũng nêu rõ các nội dung cần thực hiện, bao gồm rà soát, xây dựng, ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cơ quan có thẩm quyền ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành để triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP. Các đơn vị cũng cần sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự, quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và bố trí trụ sở, trang thiết bị của các điểm phục vụ hành chính công phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Việc triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP được xem là một bước quan trọng trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công tại TP Hà Nội. Thành phố kỳ vọng rằng việc triển khai Nghị định này sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời góp phần xây dựng một chính quyền điện tử, hiện đại và hiệu quả.
Các cơ quan, đơn vị có liên quan cần tích cực triển khai kế hoạch này, đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ và mục tiêu đề ra. UBND TP Hà Nội sẽ tiếp tục theo dõi và đánh giá tiến độ triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP tại các cơ quan, đơn vị.
https://www.hanoi.gov.vn
