Việc học làm công dân số hiện nay là một hành trình dài hạn, đòi hỏi sự kiên nhẫn, linh hoạt cũng như sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và người dân. Mục tiêu cốt lõi của quá trình này là giúp người dân nhận thức rõ ràng về những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại trong cuộc sống hàng ngày, từ đó khuyến khích mọi người chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số.
Sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của công nghệ số đã tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội, từ lĩnh vực giáo dục, lao động, dịch vụ hành chính công, thương mại điện tử đến các hoạt động giao tiếp xã hội. Trong bối cảnh đó, khái niệm về công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý. Hiện tại, tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh và internet đã đạt mức cao, tạo ra nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số trên toàn dân.
Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và những người sống ở vùng sâu, vùng xa, mặc dù đã có thiết bị kết nối mạng nhưng vẫn chưa có kỹ năng để tận dụng các tiện ích của công nghệ số. Họ thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện các giao dịch điện tử. Để hỗ trợ nhóm người dân này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai các hoạt động hướng dẫn tận hộ, giúp họ cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine và thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến.
Tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở trong việc triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã. Thông qua các hoạt động này, người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, đã giảm bớt tâm lý e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ. Với sự hỗ trợ nhiệt tình và chuyên nghiệp của đoàn viên, thanh niên, họ đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này.
Học làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Do đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là vô cùng cần thiết.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu của quá trình này là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững. Qua đó, chúng ta có thể xây dựng một cộng đồng số an toàn, lành mạnh và phát triển, nơi mà mọi người dân đều có thể tận hưởng những lợi ích mà công nghệ số mang lại.
