Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Sự tiện lợi và dễ dàng của hình thức mua bán này đã thu hút được nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi ấy là những nguy cơ về hàng giả, hàng kém chất lượng đang ngày càng gia tăng.
Mới đây, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với nội dung đa dạng, từ thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, đến các loại thực phẩm với những lời quảng cáo hoa mỹ và hấp dẫn. Một số ví dụ điển hình bao gồm: ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’… Những lời quảng cáo này thường thiếu căn cứ và không có cơ sở khoa học, làm cho người tiêu dùng khó khăn trong việc phân biệt và đưa ra quyết định mua hàng.
Đáng chú ý, hình thức bán hàng này không khác gì một dạng bán hàng ‘đa cấp’, nơi mà bất kể ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết, tư vấn bán hàng mà không cần chuyên môn hay thông tin về tính pháp lý, chất lượng sản phẩm. Điều này dẫn đến rủi ro về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm, có thể từ bên nước ngoài. Việc này đặt ra thách thức lớn cho cơ quan chức năng trong việc kiểm soát và đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.
Trước tình trạng trên, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác và có kiến thức để nhận biết hàng giả, hàng kém chất lượng. Đồng thời, các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để đảm bảo môi trường mua bán trực tuyến an toàn và lành mạnh cho người tiêu dùng.
Hiện tại, nhiều TikTok, Facebook, Zalo resource đang tiếp tục được yêu cầu giám sát./p>
