Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng cho người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu là cung cấp toàn bộ thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia vào năm 2025, với 82 nhóm thủ tục hành chính được triển khai toàn trình. Kế hoạch tập trung vào hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ để đạt mục tiêu này.
