Sở Tài chính Đà Nẵng tiếp nhận và chấn chỉnh thái độ nhân viên hỗ trợ qua điện thoại. Hệ thống công nghệ thông tin quá tải và quy trình kỹ thuật được xác định là nguyên nhân. Sở yêu cầu các đơn vị nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ, đảm bảo thái độ giao tiếp đúng mực.
