Hà Nội triển khai Nghị định 118 về thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông qua Kế hoạch 193, nhằm cải thiện sự phối hợp giữa các đơn vị và nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
