TP. Cần Thơ – Xã Mỹ Hương, một đơn vị hành chính mới sau sáp nhập, đang nỗ lực không ngừng để xây dựng một chính quyền thực sự phục vụ nhân dân. Sau khi hợp nhất từ 3 xã Phú Mỹ, Thuận Hưng và Mỹ Hương, huyện Mỹ Tú, tỉnh Sóc Trăng cũ, xã Mỹ Hương đang đối mặt với không ít thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu của người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) chiếm hơn 56% dân số.

Để giải quyết tình trạng ùn tắc và hỗ trợ người dân một cách tốt nhất, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã chủ động điều chỉnh thời gian làm việc, tăng thêm 30 phút mỗi buổi sáng và chiều. Đây là nỗ lực đáng ghi nhận của tập thể cán bộ, công chức, viên chức tại đơn vị nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Chị Sóc Kha, công chức Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương, chia sẻ rằng việc tăng thời gian giải quyết thủ tục hành chính nhằm hỗ trợ người dân tốt nhất và sớm nhất. Trung tâm cũng cử cán bộ hỗ trợ tận tình, đặc biệt là cán bộ người dân tộc để giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp giảm bớt áp lực về thủ tục hành chính mà còn thể hiện sự quan tâm và chăm sóc đặc biệt dành cho đồng bào dân tộc thiểu số.

Ông Hứa Thượnh, người dân ở ấp Bắc Dần, xã Mỹ Hương, bày tỏ sự hài lòng khi được hướng dẫn tận tình và dễ dàng thực hiện thủ tục hành chính. Ông cho biết rằng thái độ phục vụ thân thiện và chu đáo của cán bộ đã giúp ông cảm thấy thoải mái và tin tưởng vào dịch vụ công của địa phương.

Bà Trần Thị Thu Ngân, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương, nhấn mạnh rằng việc tăng thời gian làm việc là giải pháp linh hoạt nhằm hạn chế tình trạng ùn tắc và quá tải. Trung tâm cũng đẩy mạnh hỗ trợ song ngữ và ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân. “Chúng tôi luôn coi người dân là trung tâm, là động lực để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ công”, bà Ngân khẳng định.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương dự định sẽ tiếp tục duy trì thời gian làm việc linh hoạt và đẩy mạnh công tác truyền thông. Đồng thời, Trung tâm sẽ tham mưu lãnh đạo UBND xã lập các Tổ Hành chính công di động đến các điểm trường thu nhận hồ sơ giúp người dân đỡ đi xa và giảm tải áp lực cho Trung tâm trong thời gian tới. Điều này không chỉ giúp giảm bớt khó khăn cho người dân mà còn thể hiện sự nỗ lực của chính quyền trong việc mang lại dịch vụ tốt hơn cho cộng đồng.

Với những đổi thay tích cực sau sáp nhập, chính quyền xã Mỹ Hương đang trở thành điểm sáng trong nỗ lực xây dựng chính quyền gần dân, nhất là đồng bào Khmer. Những thay đổi này không chỉ giúp tăng cường sự tin tưởng của người dân vào chính quyền mà còn góp phần xây dựng một xã hội công bằng và phát triển bền vững.

Trong bối cảnh hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý và bảo vệ an ninh quốc gia đã trở thành một yêu cầu thiết yếu. Lực lượng Công an tỉnh Lai Châu cũng không ngoại lệ, đã và đang tích cực triển khai quá trình chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả công tác và chất lượng phục vụ nhân dân.

Báo và Phát thanh, Truyền hình Lai Châu đã thực hiện một chương trình podcast chuyên đề, nhằm cung cấp thông tin chi tiết về quá trình chuyển đổi số trong lực lượng Công an tỉnh Lai Châu. Chương trình tập trung vào việc tìm hiểu về những ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, bảo vệ an ninh quốc gia và phục vụ nhân dân.

Qua chương trình này, người dân có thể hiểu rõ hơn về những nỗ lực của lực lượng Công an trong việc đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số. Việc ứng dụng công nghệ thông tin không chỉ giúp lực lượng Công an nâng cao hiệu quả công tác, mà còn giúp cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân. Đồng thời, chương trình cũng thể hiện sự cam kết của lực lượng Công an tỉnh Lai Châu trong việc tận dụng công nghệ để xây dựng một môi trường an ninh, ổn định và phát triển.

Thông qua podcast, người dân có thể nắm bắt được những thông tin quan trọng về quá trình chuyển đổi số trong lực lượng Công an. Sự tích cực và chủ động trong việc ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp lực lượng Công an tỉnh Lai Châu tiếp cận được với những công cụ, phương tiện hiện đại, phục vụ tốt hơn cho nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia và phục vụ nhân dân.

Có thể thấy, việc chuyển đổi số trong lực lượng Công an tỉnh Lai Châu không chỉ là một yêu cầu của thời đại, mà còn là một nhiệm vụ quan trọng trong việc nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Lực lượng Công an tỉnh Lai Châu đã thể hiện sự quyết tâm và nỗ lực trong việc triển khai quá trình chuyển đổi số, với mục tiêu cuối cùng là phục vụ tốt nhất cho nhân dân.

Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều cán bộ tỉnh, huyện (cũ) đã chuyển về các xã, phường mới nhận nhiệm vụ. Sự thay đổi này không chỉ mang lại môi trường làm việc mới mà còn tạo ra ‘luồng gió mới’ cho cơ sở với tinh thần sẵn sàng phục vụ nhân dân.

Gần dân, sát việc là điều mà các cán bộ mới nhận nhiệm vụ tại các xã, phường đang nỗ lực thực hiện. Ông Đỗ Văn Sơn, nguyên Trưởng phòng Giáo dục và Đào tạo huyện Tuần Giáo cũ, nay đảm nhiệm vị trí Chủ tịch UBND xã Chiềng Sinh, cho biết: Xã Chiềng Sinh được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 xã, trong đó 3 xã đặc biệt khó khăn. Điều kiện hạ tầng, đời sống nhân dân và khả năng tiếp cận dịch vụ công còn hạn chế là nỗi trăn trở của tôi. Ngay trong những ngày đầu nhận nhiệm vụ, tôi đã chủ trì các cuộc họp để nghe cán bộ, công chức xã, thôn, bản chia sẻ tâm tư, nguyện vọng. Trên cơ sở đó, tôi thẳng thắn bày tỏ quan điểm, ‘hiến kế’ cho lãnh đạo địa phương trong quá trình chỉ đạo, điều hành cho phù hợp với thực tế.

Trong hơn 10 ngày qua, ông Sơn cùng tập thể lãnh đạo xã đã liên tiếp tổ chức các đoàn công tác về cơ sở, vừa để nắm địa bàn, mặt khác kịp thời ghi nhận, tháo gỡ các vấn đề ‘nóng’. Ông chia sẻ rằng việc hiểu cơ sở, hiểu dân là điều kiện tiên quyết để đưa ra các quyết sách phù hợp và tạo dựng lòng tin với nhân dân.

Ông Hà Quốc Thịnh, nguyên Chủ tịch UBND huyện Mường Chà (cũ), nay là Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Mường Pồn, cũng xác định tinh thần phục vụ nhân dân. Ông đã chỉ đạo thành lập các tổ công tác xuống các bản để nắm tình hình, lắng nghe người dân và rà soát lại các điểm ‘nghẽn’ phát triển. Mới đây, Bí thư Đảng ủy Hà Quốc Thịnh cùng đoàn cán bộ xã khảo sát thực tế tại bản Cò Chạy 2. Đoàn cán bộ xã đã vượt suối, lưng áo đẫm mồ hôi về bản, để lại nhiều ấn tượng với đông đảo đảng viên và nhân dân địa phương.

Then chốt của then chốt là đội ngũ cán bộ cấp xã. Tinh thần bắt nhịp mô hình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp theo hướng ‘gần dân, sát việc’ đang lan tỏa khắp các địa phương trong tỉnh. Bí thư đảng ủy, chủ tịch UBND, cán bộ xã, phường từng bước bám sát cơ sở. Việc điều động cán bộ cấp trên về xã, phường không chỉ là bước sắp xếp lại tổ chức, mà là chuyển biến về tư duy lãnh đạo, từ chỉ đạo hành chính sang phục vụ.

Việc điều động cán bộ cấp trên về cấp xã có trình độ chuyên môn sâu, có kỹ năng ứng dụng nhiều tiến bộ khoa học kỹ thuật, sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị cấp xã. Tuy nhiên, đội ngũ cán bộ công chức cấp xã hiện tại cũng phải tự hoàn thiện rất nhiều để đáp ứng đòi hỏi rất cao của cấp xã mới.

Muốn phục vụ nhân dân tốt hơn, cần phải có cán bộ tốt. Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, gắn với tổ chức bộ máy, cán bộ mới, gần dân, sát dân, phục vụ dân tốt hơn là chủ trương đúng đắn và hết sức cần thiết. Việc này sẽ giúp cho việc giải quyết các vấn đề của nhân dân được hiệu quả và kịp thời hơn.

Để thực hiện tốt mô hình này, cần sự nỗ lực và quyết tâm của các cấp lãnh đạo và đội ngũ cán bộ. Đồng thời, nhân dân cũng cần được tiếp cận với các dịch vụ công tốt hơn, để có thể phát triển kinh tế – xã hội địa phương.