Thanh toán viện phí trực tuyến tại Hà Tĩnh: Thách thức đạt mục tiêu 50% vào cuối năm 2025

Mặc dù Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Khu vực 8 đã triển khai nhiều biện pháp để đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh, kết quả đạt được vẫn còn thấp. Tính đến ngày 30/6/2025, chỉ có 95.066 khách hàng thanh toán viện phí trực tuyến, chiếm 42,9% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ y tế, với số tiền thu được hơn 112 tỷ đồng, chiếm 27,8% tổng số tiền thu. Để đạt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025, vẫn còn nhiều thách thức mà địa phương cần vượt qua.

Khó khăn tại các cơ sở y tế

Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mặc dù đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt từ tháng 6/2021, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt vẫn chỉ đạt 38-43% tổng số tiền thu. Nguyên nhân chính là do bệnh nhân đến khám chữa bệnh chủ yếu là người cao tuổi, không có thẻ tài khoản ngân hàng, không có smartphone và không thành thạo việc sử dụng tài khoản để thanh toán. Điều này cũng phản ánh tình hình chung tại nhiều cơ sở y tế khác trên địa bàn.

Trung tâm Y tế Thạch Hà cũng gặp khó khăn tương tự, với tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến chỉ đạt 29% tổng số tiền thu trong 6 tháng đầu năm 2025. Giám đốc Trung tâm Y tế Thạch Hà, bác sỹ chuyên khoa II Nguyễn Thế Phiệt, cho biết rằng bệnh nhân đến thăm khám, điều trị tại Trung tâm chủ yếu là người cao tuổi, ở khu vực nông thôn, chưa sử dụng smartphone hoặc không thành thạo công nghệ. Điều này gây khó khăn cho việc triển khai các dịch vụ thanh toán trực tuyến.

Ngân hàng miễn, giảm phí để khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt

Để tăng cường tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn đã miễn, giảm các loại phí liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, các bệnh nhân đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế đa phần là người già, không thuận lợi trong việc thực hiện các thao tác dịch vụ ngân hàng. Do đó, việc đẩy mạnh tuyên truyền và hỗ trợ người dân trong việc sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến là rất cần thiết.

Hướng tới mục tiêu 50% vào cuối năm 2025

Hà Tĩnh đặt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025. Để đạt được mục tiêu này, đòi hỏi cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn phải quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai các giải pháp thanh toán online; ngành y tế phải tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền để người dân tin tưởng vào thanh toán không dùng tiền mặt và thay đổi thói quen thanh toán. Với sự nỗ lực và phối hợp chặt chẽ giữa các bên, hy vọng rằng mục tiêu này sẽ được đạt được trong thời gian tới.